CHÍNH SÁCH VÀ THÔNG BÁO BẢO MẬT CẦN LƯU Ý

• Chính sách thanh toán trực tuyến:

Khách hàng có nghĩa vụ rà soát lại thông tin sản phẩm và số lượng trước khi bấm xác nhận đặt hàng. Nếu sau đó, khách hàng muốn bổ sung đơn hàng hoặc thay đổi sản phẩm, size, số lượng, vui lòng gọi vào hotline 0989228152 hoặc inbox vào Live Chat Messenger để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hiện tại shop chỉ đang áp dụng thanh toán COD (Tức nhận hàng rồi mới thanh toán), website thương hiệu chưa kết nối cổng thanh toán trực tuyến. Qúy khách hàng muốn thanh toán trực tuyến, vui lòng liên hệ hotline 0989228152 (kế toán) hoặc Live Chat Messenger để thông báo việc chuyển khoản trực tiếp và xác nhận đơn hàng 0đ.

• Chính sách nhận hàng, kiểm hàng và hoàn hàng:

 Khi nhận hàng, khách hàng được KIỂM TRA TRƯỚC KHI THANH TOÁN. Nếu sản phẩm không đúng như tư vấn hoặc không vừa, vui lòng báo shipper liên lạc lại cho shop để thống nhất hoàn hàng hoặc đổi hàng theo mong muốn.

Phạm vi trách nhiệm giữa các bên: Hàng hóa sẽ được shipper và đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm bảo quản trong suốt quá trình di chuyển đến tay khách hàng. Trong suốt quá trình vận chuyển, sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, khách hàng có quyền phản ánh để shop đổi trả. Bên cạnh đó, đơn vị vận chuyển sẽ bồi thường toàn bộ giá trị hàng hóa cho shop nếu làm thất lạc hoặc hư hỏng sản phẩm.

• Chính sách bảo mật: 

Thông tin cá nhân khách hàng bao gồm lịch sử lướt trên website của shop sẽ được lưu trữ nội bộ, các thông tin về số điện thoại và địa chỉ khách hàng cung cấp cho việc giao hàng, shop chỉ cung cấp cho bên thứ 3 là đơn vị vận chuyển. Nếu quý khách hàng phát hiện ra bất cứ thông tin nào của mình bị sử dụng sai mục đích và phạm vi thông báo, vui lòng khiếu nại tại email: mbmabelle.ct@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức để giải quyết thỏa đáng.